Guide de diagnostic d'exportation de l'API M3

1. Configuration initiale

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous de bien connaître les entrées attendues pour le point de terminaison M3 avec lequel vous travaillez.

1.1 Accéder à la documentation de l'API M3

• Connectez-vous à M3.

• Accédez à la Section API → Documentation de l'API.

• Localisez et sélectionnez le point de terminaison pertinent (par exemple, APS450MI pour les exportations liées aux factures).

• Choisissez la fonction appropriée (par exemple, Add).

1.2 Comprendre les exigences de l'API

• Passez en revue tous les champs requis dans la documentation de l'API.

• Faites attention aux champs importants tels que :

  • DIVI

  • ACDT (date comptable)

  • CUCD (code de devise)

  • SINO (numéro de facture fournisseur)

• Confirmez les types de données des champs, la casse et les règles de formatage (par exemple, AAAA-MM-JJ pour les dates).

2. Tester les appels API directement dans M3

Cette étape vérifie que l'API M3 se comporte comme prévu en utilisant des entrées manuelles.

2.1 Générer une demande de test dans M3

• Dans l'outil de documentation de l'API M3 :

  • Remplissez les données de test pour les champs requis.

  • Cliquez sur Exécuter pour exécuter la demande.

  • Copiez le cURL et le corps JSON résultants.

2.2 Déboguer en utilisant Postman

• Ouvrez Postman et créez une nouvelle demande POST.

• Collez le corps JSON ou le cURL.

• Ajoutez les en-têtes nécessaires (par exemple, autorisation).

• Cliquez sur Envoyer et observez le résultat :

  • 200 OK : La demande a réussi.

  • Erreur : Vérifiez le message pour plus de détails sur ce qui s'est mal passé.

3. Comparer l'API M3 avec le mappage DocBits

Une fois que vous avez confirmé que l'API fonctionne avec des données de test, comparez-la à ce que DocBits envoie réellement.

3.1 Exporter des données d'exemple depuis DocBits

• Ouvrez la documentation de l'API DocBits :

  Utilisez le point de terminaison /export/get_infor_export_api_json.

• Entrez l'ID du document d'un document problématique.

• Exécutez l'exportation pour visualiser la charge JSON que DocBits enverra à M3.

3.2 Comparer les charges utiles de l'API

• Placez le JSON de test M3 et le JSON d'exportation DocBits côte à côte.

• Vérifiez :

  • Noms de champs : Assurez-vous que les noms correspondent exactement, y compris la casse (DIVI ≠ divi).

  • Types de données : Vérifiez que les chaînes, les nombres et les dates sont correctement formatés.

  • Champs manquants : Identifiez les champs présents dans la demande de M3 mais absents dans DocBits.

4. Dépannage des problèmes courants

Problème	Cause probable	Solution
Erreur de champ manquant	Un champ requis n'est pas mappé dans DocBits	Ajoutez le champ manquant dans la configuration d'exportation de DocBits.
Incompatibilité de casse de champ (DIVI)	M3 est sensible à la casse	Utilisez la casse correcte dans le mappage des champs.
Format de accountingDate invalide	Date incorrecte ou manquante	Ajustez au format attendu par M3 (par exemple, AAAA-MM-JJ).
Erreur API inattendue	Champs supplémentaires ou non reconnus	Comparez avec des charges de travail connues et nettoyez les données inutiles.

5. Si les problèmes persistent

Si le problème n'est pas résolu après avoir suivi les étapes ci-dessus :

1. Documentez le problème :

   • Message d'erreur et code d'état

   • Demande M3 d'exemple et JSON d'exportation de DocBits

2. Résumez votre dépannage :

   • Ce que vous avez essayé

   • Différences clés observées entre les charges de test et les échecs

3. Escaladez vers un développeur :

   • Incluez toutes les données et conclusions

   • Mettez en évidence les zones de problème suspectées