> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs-fr.docbits.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs-fr.docbits.com/administration-and-setup/settings/global-settings/document-types/more-settings/troubleshooting.md).

# Dépannage

### Même avec une configuration soigneuse, le traitement des documents peut parfois rencontrer des problèmes. Voici quelques conseils de dépannage pour les problèmes courants qui peuvent survenir en raison des configurations :

#### Paramètres de commande supplémentaires :

* Vérifiez que tous les paramètres supplémentaires sont correctement configurés et répondent aux exigences commerciales.
* Assurez-vous que la configuration correspond aux exigences du système et aux besoins des utilisateurs.

#### Exportation vers IDM :

* Assurez-vous que la connexion au système IDM est correctement configurée et que toutes les autorisations nécessaires sont en place.
* Vérifiez que le format du document est compatible avec les exigences du système IDM.

#### Paramètres de tolérance supplémentaires :

* Assurez-vous que les limites de tolérance sont réalistes et réalisables.
* Vérifiez régulièrement que les limites de tolérance répondent aux exigences commerciales actuelles.

#### Exportation alternative de documents :

* Testez l'exportation dans différents formats pour vous assurer que toutes les informations requises sont exportées correctement.
* Assurez-vous que les formats d'exportation sont compatibles avec les exigences des destinataires ou des systèmes cibles.

#### État de désactivation de la commande :

* Révisez la configuration de désactivation de l'état pour vous assurer qu'elle ne bloque pas inutilement le flux de travail.
* Assurez-vous que tous les utilisateurs sont conscients des changements d'état et savent comment réagir.

En appliquant ces paramètres et meilleures pratiques, les organisations peuvent rationaliser leurs processus de traitement des documents, améliorer la précision des données et garantir la conformité réglementaire.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs-fr.docbits.com/administration-and-setup/settings/global-settings/document-types/more-settings/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.